Piso molhado
Desentupidora de ralo
· atualizado em · Desentupidora de esgoto
A desentupidora de ralo resolve o ralo entupido do box, da área de serviço, do tanque e do quintal: a água que fica parada, o banho que vira poça e o cheiro de esgoto que sobe pela grelha. O desentupimento de ralo começa por descobrir se o tampão é cabelo e sabão no copo, areia de obra no cotovelo ou algo mais fundo na tubulação, e só depois escolhe a ferramenta. O orçamento é sem compromisso: mande mensagem no WhatsApp ou ligue para o 0800 115 4000, dizendo de qual ralo se trata, se a água sobe sozinha e se houve chuva antes.
Cheiro, poça ou água subindo: o que cada sinal indica
Água em volta da grelha no banho é cabelo e sabão no copo; poça depois do primeiro minuto é areia; cheiro sem água parada é fecho seco. Reconhecer o sinal evita levar a ferramenta errada. Os casos típicos, e o que cada um mostra:
- Cabelo e sabão no copo. No box, a água sobe em volta da grelha durante o banho e escoa devagar depois que o chuveiro fecha.
- Areia de obra ou de sapato. A água desce bem no primeiro minuto e depois forma poça. É típico de reforma recente, em que pó de rejunte e de corte de piso assenta no cotovelo.
- Fiapo e sabão em pó. Na área de serviço, tanque e máquina dividindo o mesmo ralo formam uma massa que enche o copo e deixa cheiro.
- Terra e folha. No quintal, a grelha recebe enxurrada e o ralo fecha depois da chuva, com barro em vez de cabelo.
- Cabelo na calha do ralo linear. O canal comprido do box esconde o feltro ao longo do perfil, e a grelha limpa não significa calha limpa.
- Fecho hídrico seco. Há cheiro de esgoto, mas a água escoa normalmente. O copo perdeu a água que barra o gás, o que é comum em ralo pouco usado. Não é entupimento.
- Caimento errado. Depois de obra, a água empoça no canto oposto à grelha porque o piso passou a pender para lá. Desentupir não resolve, é caso de nivelamento.
Da grelha ao cotovelo: as cinco etapas da visita
O serviço segue cinco passos, do relato ao teste, e cada um existe para que a ferramenta seja escolhida pelo diagnóstico, não por hábito.
- Relato. Você informa qual ralo é, há quanto tempo escoa mal, se houve obra ou chuva e se mais algum ponto da casa apresenta o mesmo problema.
- Diagnóstico. A grelha é aberta e o copo é observado. Água parada com feltro visível aponta para tampão local. Copo sem água e escoamento normal apontam para fecho seco. Outros ralos subindo juntos apontam para a tubulação.
- Escolha do método. Tampão no copo sai com remoção manual e lavagem em balde. Trecho adiante do copo pede cabo flexível. Linha longa, com areia ou barro compactado, pede jato de água em pressão.
- Execução. O material é retirado do copo e do trecho, sem alavanca no porcelanato nem arame forçado na calha. A grelha é recolocada e o piso é limpo ao final.
- Teste de escoamento. Despeja-se água em volume parecido com o de um banho e observa-se se a vazão se mantém, sem subir em volta da grelha e sem aparecer em outro ponto da casa.
Grelha solta à mão ou água que não desce: quem resolve
Tente sozinho quando a grelha sai à mão e o tampão está à vista; chame quando a água não escoa mesmo com o copo limpo ou quando ela aparece em mais de um ponto. O que o morador pode fazer com segurança: retirar a grelha, usar luvas para tirar o cabelo e a sujeira que estão ao alcance, lavar o copo em um balde e conferir se a água volta a escoar.
O que não fazer: soda cáustica, ácido e desentupidor químico, que não dissolvem areia, atacam a borracha do copo e deixam o ralo cheio de produto perigoso para quem vier abrir depois. Também fique longe de arame na calha do ralo linear, que risca o inox e empurra o feltro para mais longe, de faca ou alavanca na grelha presa com silicone e de furadeira para “abrir mais” o ralo, que fura a impermeabilização e causa infiltração no andar de baixo.
Passou do ponto quando o copo está limpo e a água continua parada, quando o ralo volta a encher horas depois ou quando a água que sobe tem cheiro de esgoto e aparece também no vaso e na pia. Esse último quadro é o do refluxo, explicado no guia quando o esgoto volta pelo ralo, e pede uma visita para ler o caminho da água antes de qualquer ferramenta.
De que depende o valor do desentupimento de ralo
O orçamento do desentupimento de ralo varia conforme o acesso ao copo, o material do tampão e o tamanho do trecho, e é informado sem compromisso antes de começar. Os fatores que mais pesam:
- Acesso. Grelha que sai à mão é uma coisa. Grelha colada com silicone de obra ou com parafuso enferrujado pede cuidado e mais tempo.
- Tipo de material. Cabelo e sabão cedem a remoção manual. Areia de obra, barro e fiapo compactado exigem lavagem demorada ou jato.
- Extensão do trecho. O copo é rápido. A tubulação até a caixa ou a coluna, quando também está fechada, soma trabalho.
- Tipo de ralo. O ralo linear, com a calha comprida, leva mais tempo do que a grelha redonda.
- Quantidade de pontos. Dois ou três ralos na mesma visita, como box, área e quintal, se combinam em um só atendimento.
- Local e horário. A distância e o pedido fora do horário comum entram na conversa do pedido.
Fotos do ralo e do piso, mandadas pelo WhatsApp, ajudam a estimar com menos surpresa. O valor é informado antes do serviço, e a decisão de seguir ou não é sua.
Quintal, laje de apartamento e ralo de loja
O ralo muda de risco conforme o imóvel: a casa tem quintal e ralo externo, o apartamento tem impermeabilização e um vizinho embaixo, e o comércio tem horário de funcionamento e uso contínuo.
Na casa, o ralo do quintal é o que mais depende do tempo: entope de barro e folha, e depois de cada chuva forte vale tirar a grelha, limpar o barro e jogar um balde de água para conferir. O ralo do box e o da área de serviço seguem o roteiro do copo.
No apartamento, a atenção vai para a impermeabilização. Nada de alavanca, parafuso novo ou grelha trocada à força, porque o vazamento aparece no teto do vizinho. Se o problema está na coluna do prédio, o síndico precisa saber, porque ali o trecho é comum a vários andares.
No comércio, o ralo de cozinha, de banheiro de clientes ou de lavagem recebe uso contínuo, e o foco é resolver rápido e combinar o horário para não interromper a operação. Ralo de cozinha com gordura ou resto de comida pede conversa específica no pedido: avise o tipo de uso.
O que o desentupimento de ralo não corrige
A desentupidora de ralo cuida do ralo e do trecho logo depois dele; não resolve problema de caimento, de impermeabilização nem de rede pública. Cada um desses casos tem outro caminho.
Se a água volta por vários pontos ao mesmo tempo, o tampão está além do ralo, e o caso é de esgoto entupido no ramal, que usa outro equipamento e outra leitura. Se o piso empoça longe da grelha, a questão é de nível e a solução é de obra, com pedreiro. Se o vazamento aparece no teto de baixo, é impermeabilização, e nenhum desentupimento resolve. Se a calçada está molhada e a rua cheira, o trecho é da operadora da rede pública, que deve ser acionada. Ralo de quintal ligado ao esgoto é ligação irregular, já que a água de chuva deve ir para a rede pluvial; quem orienta a regularização é a operadora da cidade.
Ralo entupido em Campinas, Sorocaba e outras 11 cidades
Atendemos pedidos de ralo nas 17 cidades abaixo. Ao abrir a página do seu município, você encontra também quem opera a rede da rua ali, dado que ajuda quando a causa fica fora do imóvel.
Perguntas frequentes
Quanto custa o desentupimento de ralo?
O valor depende do ponto, do acesso e do método, e é informado no orçamento sem compromisso, antes de qualquer serviço. Ralo de box com copo acessível costuma pedir menos trabalho do que ralo de quintal com a tubulação entupida de barro. Descreva o caso pelo WhatsApp para receber a estimativa.
O desentupimento de ralo quebra o piso?
Em regra, não. O trabalho começa pela grelha e pelo copo, que saem sem quebrar nada. A quebra só entra em discussão se o trecho entupido estiver sob o contrapiso e nenhum acesso alcançá-lo, e nesse caso você decide antes, com o motivo explicado.
Quanto tempo leva para desentupir um ralo?
Um ralo de box com cabelo e sabão no copo costuma ser resolvido em uma visita curta. O tempo cresce quando há areia de obra no cotovelo, grelha presa com parafuso enferrujado ou tubulação longa. O prazo de chegada é combinado no pedido, conforme a agenda e o endereço.
O método usado danifica o ralo ou o box?
Não deveria. Remoção manual do copo, cabo flexível e jato de água são métodos que não atacam louça, inox ou impermeabilização quando bem aplicados. O que danifica é arame forçado na calha, alavanca no porcelanato e produto corrosivo.
Quando o problema é da operadora da rua e não do meu ralo?
Quando a água que volta não é a do seu uso e aparece em vários pontos ao mesmo tempo, como vaso, pia e ralos do térreo. Se a calçada também está molhada, a rede pública entra na conta. Cada página de cidade traz a operadora da rua daquele município.
Vocês atendem 24 horas para ralo entupido?
O pedido pode ser feito 24 horas pelo 0800 115 4000, por ligação ou WhatsApp. Informe o endereço e o tipo de ralo, e o horário da visita para a sua cidade é confirmado na mesma conversa, conforme a agenda.
Ralo que só cheira, sem acumular água, está entupido?
Quase nunca. Cheiro com escoamento normal indica fecho hídrico seco, isto é, o copo perdeu a água que barra o gás. Despeje um copo de água no ralo e espere. Se o cheiro volta com água no fundo, o caminho do gás é outro e vale chamar para avaliar.