Termos de uso
Termos de uso
· atualizado em · Desentupidora de esgoto
Estes termos regulam o uso do site desentupidoradeesgoto.net.br, em vigor desde 20 de setembro de 2026 (versão revista em 6/10/2026). Ao usar o site, você concorda com eles. A contratação de um serviço é regida pela proposta aceita e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
O que o site oferece
O site apresenta os serviços de desentupimento de pia, vaso sanitário, ralo, caixa de gordura, ramal e coluna de esgoto, inclusive hidrojateamento, em imóveis ligados à rede pública em cidades do estado de São Paulo, e recebe pedidos pelo 0800 115 4000 (ligação e WhatsApp) e pelo e-mail contato@desentupidoradeesgoto.net.br.
Não fazem parte do atendimento: limpeza de fossa e sumidouro, caminhão limpa-fossa e serviços na rede pública da rua, que são de responsabilidade da operadora de saneamento de cada cidade.
Natureza das informações
Os textos, guias e imagens têm finalidade informativa. Não são laudo, projeto de instalação nem orçamento. As orientações caseiras dos guias vêm acompanhadas de cuidados de segurança, que devem ser seguidos; em caso de dúvida, o recomendado é parar e pedir atendimento. As informações sobre saneamento de cada cidade citam a fonte e a data da consulta e podem mudar depois dela.
Pedido, orçamento e contratação
O pedido pelo site não obriga nenhuma das partes. A partir do relato, você recebe uma proposta com o serviço e o método indicados. O serviço só é contratado com o seu aceite, e o horário da visita é combinado no contato. Preço, condições e prazos válidos são os da proposta aceita, que segue o orçamento prévio do art. 40 do Código de Defesa do Consumidor.
Seus deveres ao usar o site
Informe dados verdadeiros no pedido, como cidade, endereço e o problema. Não mande cópia de RG, informação de conta ou foto de outra pessoa sem autorização dela. Não use os canais para spam, ameaça ou conteúdo ilícito.
Direitos autorais
Textos, desenhos e fotografias do site pertencem a Pedro Silva, responsável pelo site, salvo quando indicada fonte externa. São proibidos a reprodução integral, a coleta automatizada para republicação e o uso do conteúdo como se fosse próprio, sem autorização prévia.
Responsabilidade
O site pode ficar fora do ar por manutenção ou falha técnica. A responsabilidade por serviço contratado segue o Código de Defesa do Consumidor e a legislação aplicável; nada nestes termos limita direitos que a lei garante ao consumidor.
Lei aplicável e foro
Aplica-se a legislação brasileira. Em relação de consumo, o consumidor pode propor ação no foro do próprio domicílio, conforme o art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.
Mudanças nestes termos
Quando estes termos mudarem de forma relevante, a data no topo é atualizada. Dúvidas podem ser enviadas para contato@desentupidoradeesgoto.net.br, com o assunto “termos”. Proteção de dados é assunto da política de privacidade.
Perguntas sobre os termos
O texto do site substitui a avaliação no imóvel?
Não. Os textos ajudam a entender o problema e a descrever o pedido. Método, prazo e valor só são definidos na proposta, depois do relato e, quando necessário, da avaliação no local.
O site publica preço?
Não. O valor depende do ponto entupido, do acesso e do método, e é informado na proposta enviada para o seu caso. Vale o que estiver na proposta aceita.
Posso copiar o conteúdo do site?
Citação curta com link para a página original é permitida. Copiar páginas inteiras ou republicar o texto como próprio exige autorização prévia por e-mail.